Le secteur de la banque est un secteur en pleine évolution depuis une vingtaine d'années. Le temps de l'hégémonie des banques traditionnelles est révolu et de nouveaux acteurs viennent chambouler le marché en s'attaquant à des cibles privilégiant le dématérialisé et le mobile. Voici une présentation des 3 typologies de banques qui existent actuellement sur la marché français
1. Les banques classiques "physiques"
Depuis des générations, il existe des acteurs historiques du marché qui propose un accompagnement fort des clients.
Ces banques peuvent être appelées banques traditionnelles, banques physiques, banques de réseau ou encore banques classiques.
Elles possèdent des points physiques répartis dans toute la France, de manière à permettre aux clients de venir directement en agence pour voir leur conseiller.
La stratégie historique de ces banques est la proximité avec ses clients, qui est un gage de réassurance pour ces derniers.
Ces banques physiques permettent d'aller retirer de l'argent, de déposer de l'argent liquide ou des chèques mais également d'aller évoquer et partager vos projets de crédit auto, travaux, immobiliers ou investissements.
Exemples des banques traditionnelles : BNP Paribas, Crédit Agricole, Caisse d'Epargne, Société Générale, La Banque Postale, CIC, Etc...
2. Les banques en ligne
Depuis une vingtaine d'années, de nouvelles banques sont apparues afin de proposer une alternative aux banques traditionnelles : les banques en ligne, aussi appelées "pures players".
Il s'agit de banque exclusivement en ligne, ne proposant pas d'agences physiques aux clients.
Elles offrent cependant quasiment les mêmes services tout en permettant de limiter les frais par rapport aux banques traditionnelles. En effet, le fait de ne pas avoir de point physique permet d'économiser de nombreux frais et donc de ne pas facturer les clients pour des éléments comme la tenu de compte par exemple.
Ces banques ont petit à petit conquis le coeur des français, et leur taille ne cesse de croire.
La majorité de ces acteurs appartiennent cependant aux grands groupes bancaires. Les banques en ligne les plus connues sont :
- Boursorama Banque (groupe Société Générale)
- Hello Bank (groupe BNP Paribas)
- Fortuneo (groupe Crédit Mutuel Arkéa)
- Monabanq (groupe Crédit Mutuel)
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3. Les néobanques ou banques mobile
Depuis quelques années, de nouvelles types de banque apparaissent et sont appelées "Néobanques".
Ce sont des acteurs qui ne sont initaielemnt pas forcément issu du monde financier et qui vont proposer les mêmes types de service que les autres banques mais principalement autour du mobible.
On peut citer les acteurs les plus récents que sont N26 (entreprise allemande), Orange Bank (groupe Orange), Eko (groupe Crédit Agricole).
Ces banques ont vocation à concurrencer les banques en ligne plus matures via des investissements massifs et des solutions mobiles le plus développées possibles. Tout cela dans le but de toucher une clientèle assez jeune qui privilégie de plus en plus le mobile que le desktop.